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                            品越家政公司的优势

1、建立公司、家政服务员、客户“铁三角”的关系。家政服务员受雇于公司,由公司发放工资并统一管理,使家政服务员从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户签订协议书,家政服务员作为服务的要素进驻客户家庭。    

2、建立公司内部培训,完善岗前素质教育。对所有家政服务员上岗前都进行半个月岗前培训。对安全常识、法律条例、公司纪律等方面重点强化。一方面提高家政服务的技能,使家政服务员进入客户家庭后能提供良好的服务;另一方面服务意识和心态的培训更为关键,培训家政服务员有良好的服务意识和平和的心态,善于与客户之间建立良好的关系。

3、建立家政服务员安全保障体系。为客户提供家庭服务的家政服务员,通常客户最担心的就是安全保障。首先,严把来源关,力求家政服务员来源清楚、历史清白,公司通过当地妇联、劳动部门介绍引进家政服务员,对每位家政服务员的家庭背景及健康状况调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与家政服务员工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是与保险公司签订合同,推出意外伤害险和医疗险,如员工有什么意外和伤病可获保险公司相应赔偿。

4、建立完善的管理系统。公司定期加强管理人员的培训,让每位管理人员对家政服务方面的技能都熟练掌握,善于处理不同的突发事件,对家政服务员有亲和力。公司建立客服部、派工部、培训部、招聘部、财务部等较完善的管理架构。管理人员全部大专以上学历,适应现代管理理念,使家政管理制的市场更加规范化、国际化。